Fejlfinding af EWS (Exchange Web Services) og autodiscover

Simpelt online værktøj

Microsoft har et online værktøj, som kan bruges til at kontrollere opsætning af Exchange Server / Exchange Online / Office 365.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Dette værktøj er godt til at have hurtige tests, men giver desværre ikke altid særlige detaljerede fejl meddelelser.

Hardcore for rigtige nørder

EWSEditor (download) er open source og kildekoden findes på GitHub. Programmet er oprindeligt lavet af Microsoft som beskriver dets formål således:

Assist non-developers in debugging and understanding Exchange stores by exploring items, folders, and their properties in depth.

Programmet er “relativt selvforklarende” og ellers kan man evt. bruge denne vejledning der er lavet af CodeTwo

Ny Nordea Business Netbank

Nordea har åbnet op for en beta version af deres nye netbank til erhvervskunder (læs mere hos Nordea)

Vi har udvidet så 360 også kan indlæse kontoudtog fra denne Netbank, og arbejder på også at understøtte deres nye muligheder for upload af betalingsfiler.

Indtil Nordea Business Netbank kommer ud af Beta stadiet, vil understøttelsen i 360 også være at betragte en som Beta feature. Det eneste du skal gøre, er at angive at din bankkonto er en “Nordea Business Netbank” istedet for “Nordea Netbank”.

Statens takster for diæter i 2019

Satserne for diæter (skattefri rejsegodtgørelse) er i 2019 således:

  • 432,65 Diæt m/Morgenmad
  • 279,95 Diæt m/Morgen+Frokost
  • 127,25 Diæt m/Morgen+Frokost+Aften
  • 279,95 Diæt m/Morgen+Aften
  • 356,30 Diæt m/Frokost
  • 203,60 Diæt m/Frokost+Aften
  • 356,30 Diæt m/Aften
  • 509,00 Diæt u/mad (kostsatsen)
  • 219,00 Logisatsen
  • 21,21 Diæt timetillæg

Alle skattefri godtgørelser kræver, at der er tale om en rejse på mindst 24 timer, og at medarbejderen overnatter i forbindelse med rejsen.

For en god ordens skyld bør du sikre dig at du har de rigtige satser i 360 Business Tool. Dette gøres under indstillinger, refusionsopgørelser, udgiftstyper

Der er ligeledes nye takster for kørselsgodtgørelse 2019.

Diæt Satser 2018

 

 

 

 

 

 

Se også

 

Statens km takster for kørsel 2019

Der er pr. 1. januar 2019 nye takster for skattefri kørselsgodtgørelse (befordringsgodtgørelse).

Satserne for 2019 er således:

  • Kørsel i egen bil til og med 20.000 km årligt
    3,56 kr.
  • Kørsel i egen bil ud over 20.000 km årligt
    1,98 kr.
  • Kørsel på cykel, knallert, 45-knallert og scooter
    0,53 kr.

Vi anbefaler at du opdaterer satserne i 360 Business Tool. Dette gøres under indstillinger, refusionsopgørelser, udgiftstyper.

Km Satser 2013

 

 

 

 

 

 

Ligeledes er disætsatserne også ændrede

Se også

Test af rettigheder til kalender og opgaver i Office 365

Når der bruges en service account til at synkronisere brugeres kalendere mellem 360 Business Tool og Office 365 skal denne konto have de nødvendige rettigheder.

På denne side beskrives hvordan man kan teste at service kontoen kan logge på og tilgå de enkelte brugeres kalendere og opgaver.

Se også:

Step 1

Start Microsofts online værktøj, der kan kontrollere at der er korrekt adgang til brugeres kalender og opgaver i Microsoft Exchange / Exchange Online / Office 365:

Microsoft Remote Connectivity Analyzer

Step 2

Vælg testen: “Microsoft Exchange Web Services Connectivity Tests, Notification, Service Account Access “

Step 3

Indtast brugerens e-mail adresse i første felt, og indtast e-mail og kodeord til service kontoen i de efterfølgende felter:

Vælg “Calendar” i mappen der skal testes.

Bemærk, at der skal sættes kryds i “Use Autodiscover to detect server settings”, og at der ikke må sættes kryds i “

Step 4

Gentag samme test igen hvor der istedet vælges mappen “Tasks

Hvis ovenstående fejler kan du følge vores vejledning til hvordan man kan sætte rettigheder på brugeres kalender og opgave mapper i Office 365 og Microsoft Exchange Server

Hvis du har behov for at fejlsøge yderligere kan du med fordel bruge EWSEditor

 

Nettoprisindekset 2018 – indeksregulering

Her finder du de gældende satser for forbruger- og nettoprisindekset. Disse satser bruges ofte i forbindelse med indeksregulering af kontrakter og aftaler

Forbruger- og nettoprisindekset 2018

  • 103,6 – Juli 2018
  • 102,7 – Juni 2018
  • 102,7 – Maj 2018
  • 102,6 – April 2018
  • 102,6 – Marts 2018
  • 102,1 – Februar 2018
  • 101,3 – Januar 2018

Se også nettoprisindekset 2017 samt statens disætsatser og statens satser for kørsel

Regler for e-mail markedsføring

Det er helt naturligt at bruge 360 Business Tool til at udsende nyhedsbreve, produktnyheder, servicemeddelelser, julehilsner med videre. Ved at bruge 360 Business Tool til dette, kan I bl.a. sikre at jeres e-mail markedsføring giver mere salg.

Overhold reglerne

Man skal dog selvfølgelig være opmærksom på at overholde markedføringslovens regler omkring brug af e-mail og persondataforordningens regler omkring tilsagn.

Reglerne har været sådan siden 2000, og er løbende blevet præsiseret og kontrollen af overtrædelser er steget kraftigt.

Den helt korte udgave

Send aldrig e-mails til personer du ikke har fået accept fra.

Store bøder

Det nuværende bødeniveau for overtrædelse er 150 kr. pr modtager dog minimum 10.000 kr.. Bemærk: Det udregnes efter antallet af modtagere, ikke efter antallet der klager. I 2017 blev der bl.a givet en bøde på 50.000 kr. for at udsende 369 e-mails

Med 360 Business Tool er det let at overholde reglerne

Der findes en række funktioner som hjælper med at holde styr på tilsagn, til og frameldinger og interesser. Ved at benytte disse funktioner sikrer I jer mod sure kunder, dårlig omtale og risiko for bøder.

Hvad med GDPR?

Ingen problemer, hvis I opbevarer jeres data i 360 Business Tool, vi har selvfølgelig en standard databehandleraftale der overholder alle GDPR krav og stor fokus på sikkerheden i løsningen.

PS: Modtager du selv (danske) e-mails der overtræder reglerne? Så videresend dem [email protected] – så kommer de automatisk ind  til forbrugerombudsmanden som en klage over spam.

Klogere opfølgning på jeres e-mail marketing

I de fleste virksomheder er udsendelse af e-mail markedsføring en opgave som varetages af marketing afdelingen. I markering tænker man ikke i “individer” men i “segmenter og grupper”. Der laves A/B test, måles på open-rates, click-rates, bounce-rates, tilvækst med videre. I markering kender man ikke modtagerne personligt og foretager sig derfor ikke nogle handlinger ud fra de enkelte modtageres opførsel.

Det kan gøres klogere. Sælgerer skal også vide hvad der sker.

Ved at give den enkelte kundeansvarlige besked om at en modtager email ikke længere er gyldig giver man sælgerne mulighed for at reagere klogt.

De kunne f.eks give modtageren et kald og spørge “Hej x, jeg så at din mail hos firma y ikke længere fungerer. Har du skiftet job? Hvor er du ny? Vil dit nye firma ikke også købe fra os?”

Eller ringe til firmaet og spørge: “Hej x. Jeg så at medarbejder z ikke er hos jer længere. Har I ansat en anden til at overtage vedkommendes opgaver? Skal vi ikke sælge til den nye medarbejder?”

Får man som sælger besked om at en nøgleperson hos en kunde har frabedt sig fremtidige e-mails skal man måske give vedkommende et kald og sikre sig at man ikke er på vej til at miste en kunde.

360 Business Tool spiller sammen med e-mail marketing løsningerne

Vi anbefaler at marketing benytter en e-mail marketing løsning som er designet til dette som f.eks. MailChimpeMailPlatform, APSIS, Campaign Monitor eller lignende som kan integrere til 360 Business Tool.

I 360 Business Tool opbevarer man sine kundedata og kan bruge disse til at udvælge de relevante modtagere (f.eks. alle som har købt produkt x men ikke produkt y). Disse overføres så til e-mail marketing programmet hvorfra e-mail designes, udsendes og behandles af markerting afdelingen. Modtagernes opførsel (opens, link-cliks, opt-outs osv) føres efterfølgende tilbage til 360 Business Tool, hvor der kan laves efterfølgende opfølgning.

I 360 Business Tool kan sælgerne på deres personlige dashboards følge med i lige netop deres kunders opførsel og bruge dette til at lukke flere ordrer.