• Vil du gerne kunne ringe dine kunder på direkte fra dit CRM system?
• Vil du gerne slå kunden op i CRM systemet når telefonen ringer?
• Bruger du en telefoni-leverandør som anvender Mitel Telepo?

Dette kan lade sig gøre med 360 Business Tool og opsætningen tager kun et minut.

Step 1
Slå telefonifunktionerne til i 360 Business Tool

Step 2
Konfigurer Mitel Telepo til at håndtere “callto: og tel:” links

Sådan, nu kan du trykke på telefonikonet i 360 når du skal ringe til en kunde.

Hvis du vil have 360 Business Tool til også at håndtere indgående opkald, kan du slå det til:

Step 3
Opsæt 360 Business Tool som “Ekstern applikation” i Telepo

I feltet “Angiv start-URI”: benyttes:

tsz:CallFrom:$CALLINGNUMBER

På nogle anlæg kan det være nødvendigt at fjerne den landekoden. Dette kan f.eks gøres således:

Det var det hele. 360 Business Tool er nu klar til automatisk at slå kunden op på skærmen når din telefon ringer.

God fornøjelse 🙂