Liste over de mest anvendte ERP og CRM systemer i Danmark

Alle virksomheder kan have gavn af et ERP eller et CRM system, men inden man beslutter sig for hvilken type det skal være, bør man overveje hvad det primære formål med systemet skal være.

Det er vanskeligt at lave et objektivt CRM software review, fordi der er stor forskel på hvad de forskellige programmer indeholder, styreplatform, pris og vilkår. Hver især har de fordele og ulemper, og det man bør gøre op med sig selv inden man vælger hvilket program man vil benytte sig af, er hvilket behov man har og hvad man gerne vil opnå med systemet. Nogle systemer kræver et vist antal brugere eller binder kunderne for en lang periode, andre leverandører baserer deres omsætning på ydelser som installering og workshops. Som forbruger handler det om at finde det produkt der bedst matcher ens behov uden at prisen bliver et problem.

Vi har udarbejdet en par lister over de mest udbredte systemer i Danmark. Disse kan bruges som inspiration når du skal i gang med at vælge system.

Liste over ERP systemer i Danmark

  • 360 Business Tool
  • Microsoft C5
  • Microsoft Navision
  • Microsoft Axapta
  • E–conomic
  • Billy’s Billing
  • Dinero

Liste over CRM systemer i Danmark

  • 360 Business Tool
  • Microsoft Dynamics CRM
  • Salesforce
  • webCRM
  • SuperOffice

Liste over Time/sag systemer i Danmark

  • 360 Business Tool
  • Autopilot
  • TimeLog
  • EazyProject

Hvad betyder et ERP system og hvordan kan et sådant gøre gavn for virksomheden?

Et ERP system (Enterprise Resource Planning) er samlingen af administrationssystemer i en virksomhed. Det kan være virksomhedens funktioner, såsom salg, indkøb eller ordrebehandlinger. Med et ERP systemfår du et real-time billede af hele dit flow i din virksomhed fra, når du får en ny ordre ind i dit system til, at du med det samme kan se en opdatering fra dit lager status. Dermed vil du hurtigt kunne se om det er nødvendigt for dig, at bestille nye varer hjem eller om du med det samme kan håndterer orden, der er kommet ind i dit system.

Betegnelsen ERP systemer blev først almindelig omkring 1999. Før blev tilsvarende systemer enten kaldt regnskabs- eller økonomisystemer. Det der kendetegner skiftet fra regnskabs-/økonomisystemer var, at alle virksomhedens grundlæggende administrationssystemer så som finanskontoplan, ordrestyring, debitor/kreditorstyring og lagerstyring, nu var integreret. Tidligere var det ikke unormalt at have de enkelte systemer som enkeltstående systemer med separate databaser.

Hvad betyder CRM og ERP systemer i praksis?

I praksis handler det for langt de fleste virksomheder, om at have et godt overblik over de aktiviteter der er i virksomheden. Der findes mange gode ERP-systemer på det danske marked. Ikke alle er lige egnede til alle typer virksomheder, da prisen for både software og implementeringer hurtigt kan overstige den værdi systemet har i praksis. Mange virksomheder kan sagtens nøjes med at godt CRM system, og hvis man bruger et system som 360 Business Tool optimalt, kan de fleste moderne salgs virksomheder sagtens undlade den ekstra investering som et ERP system oftest kræver.