Gennem de seneste måneder har vi haft et telefoni interface kørende i test hos udvalgte kunder. Vi er glade for nu at kunne tilbyde dette interface for alle vores kunder.
Interfacet giver mulighed for at ringe op direkte fra 360, ved blot et enkelt click. På stamdata for kontaktperson, firma, aktivitet, sag, tilbud og faktura er der kommet mulighed for at ringe op til kunden. Dette ringer kunden op vha et af de telefonnumre der er registreret på vedkommende, og logger opkaldet i systemet. På samme måde er det muligt at tage røret når kunden ringer ind.
Dette interface er som alle vores andre moduler automatisk inkluderet i prisen, og kan slås til fra systemindstillinger, integrationer.
For at slå interfacet til skal der blot sættes kryds i “Telefoni Integration”, samt vælges hvilket telefoni system man benytter. Pt understøttes følgende systemer:
- TDC Scale
- Firstcom Hosted PBX
- Alle løsninger der benytter SNOM Telefoner
- Andre løsninger der tilbyder et TAPI interface
Hvis I benytter et telefonisystem der ikke er nævnt ovenfor er I velkomne til at kontakte supporten. De vil gøre alt for at 360 også fungerer med netop jeres telefoni løsning.