Skift af produkt på sagslinjer kan opdatere priser og beskrivelse

Når du indsætter en sagslinje i 360 Business Tool, hentes produktets eller ydelsens beskrivelse, pris m.v. fra produktkartoteket. Nøglen til opslaget er produktets/ydelsens nummer.

Flertallet af vores kunder vælger et produkt, og tilpasser derefter beskrivelsen på den konkrete sag, antal og giver eventuelt lidt rabat på listeprisen, for til sidst at komme i tanke om, at produktet skulle være et andet.

Ærgeligt, at gængse CRM og ERP systemer overskriver sælgerens anstrengelser med standard beskrivelse og listepriser, når der skiftes produkt!

I 360 spørger vi sælgeren, om hun/han ønsker at opdatere fra produktkartoteket eller beholde sine tilpasninger på sagslinjen, når produktet skiftes.

sagskiftprod

 

Sagslinjer med interne noter

Varer og ydelser indgår ofte i en sag, og varenummer, beskrivelse og listepris hentes fra produktkartoteket.

Somme tider kan der være behov for at angive en intern kommentar på den enkelte linje på sagen. Det kan f.eks. anvendes til simpel opfølgning på varekøb/bestilling, kundens modtagelse eller godkendelse.

Det er nu muligt at angive lignende notater i en separat fane på sagslinjen.

internenoter

 

Håndtering af rabatter på en sag

Tidligere var rabatter begrænset til at være en ændring i listeprisen på hver sagslinje og det var således kun kundens pris, der stod på tilbud, ordrer og fakturaer.

I foråret udbyggede vi PDF udgaverne af tilbud, order og fakturaer til have en rabatkolonne, således kunden tydeligt kunne se, at de havde fået rabat på de givne varer/ydelser.

rabtconfig

Med input fra flere gode brugere af 360 Business Tool, har vi udvidet visningen af rabatter på PDF’erne, således rabatten nu også kan vises i procent af listeprisen.

Rabatkolonnen skjules naturligvis automatisk på PDF’erne, hvis der ikke er givet rabat på sagen overhovedet. Således opfordres kunden ikke utilsigtet til at bede om rabat.

rabatpct